Как устранить конфликт между РОПом и продажником?

19 сентября 2019
Один из конфликтов между РОПом и продажником заключается в том, что РОП хочет постоянный приток новых клиентов при хорошей работе со старыми клиентами, а продажник хочет наработать базу, зарабатывать на постоянных клиентах и перестать «оббивать пороги» новых компаний. И если на этапе формирования базы желания совпадают, то чем больше работает продажник, тем больше он хочет стабильности от уже налаженных контактов.
Разные компании решают этот конфликт по разному:

Подробнее

Как измерять эффективность тренингов по продажам?

01 июля 2019

В то время, как запад во всю умеет измерять показатели обучения и тренингов по продажам, в России это лишь набирает обороты. И чаще всего так происходит не из-за желания бизнес-тренеров откреститься от итогов своей работы (хотя в случае начинающих или «ленивых» специалистов такое тоже имеет место), а по причине не знания самих заказчиков или их же нежелания «пускать в бизнес» сторонних людей, пусть даже  и желающих повысить прибыль.

Другими словами, заказчик:
1. Не знает сам, что можно измерять результаты тренингов по продажам
2. Не знает, как это делать и ориентируется на «понравилось или нет» самих участников или доверенного лица
3. Не может предоставить информацию до тренинга для проведения сравнения с результатами после. Не ведет измерений ключевых показателей.
4. Не хочет предоставлять информацию, так как боится ее утечки к конкурентам или в гос органы
5. Заявленное желание результатов не соответствует истинным целям заказчика. 

Зачем же нужно измерять результаты?

Подробнее
[an error occurred while processing the directive]