Экспресс-аудит системы продаж — это первичная диагностика отдела продаж и определение ключевых процессов, требующих вмешательства. Только на основании предварительного анализа можно начинать какие-то изменения в отделе продаж. Часто руководители принимают решение полностью изменить работу отдела, но важно понимать, что работает хорошо, а что требует доработки. В первую очередь это необходимо для того, чтобы не вмешиваться в успешно налаженные процессы существующей схемы продаж.
Экспресс-аудит является отправной точки для качественного изменения работы отдела продаж. На основании предварительной оценки состояния системы продаж можно будет начинать реформирование работы отдела.
План проведения
1Проводим первичную диагностику на территории клиента:
Менеджеры и руководители заполняют анкеты и тесты, проходят интервью, наблюдаем за процессом работы.
2Анализируем в офисе
Звоним под видом тайного покупателя менеджерам, изучаем документацию и полученные ответы на вопросы.
3Готовим структурированный отчет
Приводим оценку текущего состояния, предлагаем рекомендации к изменению, показываем план увеличения результативности менеджеров: составляем план обучения работе с входящими обращениями и навыкам активных продаж (по запросу).
4Настраиваем систему
Обучаем проведению самостоятельного аудита, даем чек-листы и рекомендации (по запросу)
5Обсуждаем дальнейшее взаимодействие
Из чего состоит услуга
- проведение выборочной диагностики работы продавцов;
- подробный отчет по результатам диагностики;
- структурированный план развития продаж;
- советы по самостоятельному внедрению плана развития.
- Стоимость: бесплатно
В результате аудита вы получаете
- первичная оценка навыков продаж менеджеров;
- точки роста компетенций для улучшения продаж;
- предложения по улучшению ключевых навыков продаж;
- общие рекомендации к построению схемы работы продавцов.
Оказание содействия и поддержки
Почему бесплатно?
Наша компания специализируется на обучении продажам с 2016 года. Недавно мы разработали новую услугу «Экспресс-аудит отдела продаж», и в рамках запуска нового продукта — первые 20 аудитов будут проведены бесплатно. Аудит выполняется на основании заполненных анкет, встречи или телефонного разговора с руководителем, а также проверкой навыков продаж ваших менеджеров.
4 скайп-сессии
Проводим совещания с РОП, находимся в едином информационном поле и оперативно корректируем план изменений.
2 мастер-сессии
Каждый квартал 2-3 дня проводим коррекцию на вашей территории качественного внедрения изменений.
6 месяцев работы
Каждый месяц стави целью достигнуть поставленных KPI.
Консультируем на протяжении всего времени работы.
